Burberry heute    MODERN SEIT 1856

Mehr als 70 Jahre bevor sich die Clefs d‘Or zusammengeschlossen haben wurde in England von Thomas Burberry sein erstes Geschäft geöffnet. Ende April war die bayerische Sektion der goldenen Schlüssel nun in München in das Geschäft in der Perusastrasse eingeladen.
In unmittelbarer Nähe zu Bucherer und Prada, in der Verlängerung der weltbekannten Maximilianstrasse hat diese ikonische Marke in München ihr Zuhause.

Dort angekommen wurden wir, bei Häppchen und Champagner, sehr nett von der General Managerin München, Frau Wendy Brown, begrüßt.
Mithilfe eines Filmes über die Geschichte und zentralen Kernpunkte (protect, explore & inspire) der Firma wurden wir kurzweilig gut informiert.

Anschliessend hatte man die Gelegenheit im Shop ein wenig zu stöbern bevor dann die Digital Advisor ihr Konzept der Benutzung der iPads im Geschäft erklärt hat. Hier können die Kunden das komplette Angebot der Marke durchstöbern. Ausserdem kann die Verfügbarkeit in anderen Läden erfragt werden und gegebenenfalls die Ware nach München geschickt werden. Oder falls der Gast in eine andere Stadt mit einem Burberry Laden reist dorthin geordert werden. Natürlich kann auch Ware nach Hause geliefert werden. Burberry ist dabei sehr kulant in Bezug auf Rücknahme von Waren falls es doch nicht das richtige Teil sein sollte.

Von der Client Service Consultant, Frau Li Hwang, einer ehemaligen Ritz Carlton Mitarbeiterin, wurde dann auch die Kundenorientierung der Marke herausgestellt. Die Consultants tauschen sich auch innerhalb der Firma über Stammkunden aus, so dass beim Besuch der nächsten Filiale die Mitarbeiter dort schon wissen was die Kunden zuletzt gekauft/angeschaut haben.

Während des ganzen Abends wurden wir kulinarisch sehr gut vom Service von K&K (Kofler & Kompanie) betreut und versorgt. Als persönliches Highlight muss ich natürlich noch das Gewinnspiel erwähnen. Seit dem bin ich Besitzer eines echten Burberry Brit Trenchcoats. ;-) Ich bedanke mich dafür natürlich herzlichst beim Team von Burberry München sowie bei allen Clefs d‘Or Kollegen die an diesem Abend nicht bei der Veranstaltung dabei waren und meine Chance erhöht haben. :-)

Nicht nur wegen des Gewinns war dies ein lohnender Abend und schade für jeden der nicht dabei war. Ich hoffe aber, dass durch diesen Artikel die Kollegen die an dem Abend arbeiten mussten einen Eindruck von der traditionellen Marke bekommen haben. Die Marke hat zwar eine lange Geschichte ist aber sehr modern und jung geblieben. Es wird sehr viel mit den sozialen Netzwerken gearbeitet sowie mit neuen Medien/Displays in den Shops. Auch die Musik die benutzt wird von jungen britischen Künstlern ist sehr angenehm, ich empfehle einen Besuch der Homepage sowie der Unterseite „Art of the trench“ (http://artofthetrench.com).

Gesamthaft ist Burberry sicher ein toller Partner für die Vereinigung. Das Team dort hat auch klargemacht, dass „after hour“-shopping im Bedarfsfall möglich wäre.

Euer Georg Kaesler

Ein großes Stelldichein, wie jedes Jahr, ist für die Mitglieder der Goldenen Schlüssel die jährliche Weihnachtstfeier, dieses Jahr im noblen Kempinski Hotel Vier Jahreszeiten an der Maximiliansstrasse. Direktor Ludwig ließ es sich nehmen selbst daran teilzunehmen.

Zum Cocktail, wie immer ausgerichtet von der Firma Autobus Oberbayern, trafen wir uns im Foyer und "Hausherr" Massimo Francucci begrüßte Kollegen, deren Partner, Freunde der Vereinigung und Mitarbeiter. Fast 100 Personen wollten dabei sein, wenn die Concierges in Bayern "Ihr" Weihnachten feiern. So viele waren noch nie da und alle freuten sich nach langer Zeit sich mal wiederzusehen und auszutauschen. Bei einem köstlichen Menü und genug zu Trinken verflog der Abend im Nu.

Die Musikbegleitung übernahm wieder das uns schon bestens bekannte "Büll Quartett" mit herrlich klassischer Musik, Erika Magel steuerte wie immer ihre besinnliche Lesung bei, die traditionell mit einem Andachstjodler beendet wurde und der Nikolaus mußte natürlich auch seine passenden Worte dazu geben.

Doch die eigentlichen Erinnerungsmomente an diesen Abend wurden durch diverse Reden geschaffen.

So verabschiedete sich Massimo Francucci in einer sehr emotionalen Ansprache von seinen Kollegen und Freunden als Sektionsleiter in Bayern. Gesundheitliche Aspekte stehen eben jetzt im Vordergrund.

Einen anderen "Abschied" feierten wir ohne es zu diesem Zeitpunkt schon zu wissen ( oder haben wir es nicht schon gespürt?)

Hans Muderlak bekam an diesem Abend die Urkunde zur Ehrenmitgliedschaft überreicht und zu diesem Zweck gab es eine wunderbare Laudatio von seinem "Lieblings Schüler" Raffaele Sorrentino. Hans selbst bedankte sich mit launischen und besinnlichen Worten, wie es immer seine Art war. Niemand von uns konnte wissen, dass wir alle Hans Muderlak an diesem Abend zum letzten Male sahen. Hans Muderlak verstarb im Kreise seiner Angehörigen in der darauffolgenden Silvesternacht friedlich. Wenn wir über die Geschichte der Goldenen Schlüssel reden, wird sein Name immer einen wichtigen und gebührenden Platz einnehmen.

Den Abschluss der Feier bildete, wie immer ein "harter Kern" in der Hotel Bar.

Mehr Bilder zur Feier in unserer Galerie

Jedes Jahr im Advent läd unser langjähriger Freund und Partner, Ingolstadt Village, also Value Retail mit allen "Dörfern", uns Concierges zum Power Shopping und anschließendem Abendessen ein.

Auch heuer wieder folgten viele diesem Ruf, wurde doch auch das Einkaufen durch einen Einkaufsgutschein "erleichtert". 

Das Village ist sehr gewachsen und hat seine Kapazitätsgröße wohl erlangt; die Brands sind edel und einige neue Marken, wie Michael Kors, sind hinzugekommen.
Auch der Schuhbeck hat sich hier schon etabliert.

Andreas Fienbork und Karin Maier vom Marketing betreuten uns fürsorgevoll durch den Abend hindurch, und da wir mit dem Bus unterwegs waren, konnten alle Tüten gut verstaut werden.

Danke an Karin und Andreas, die uns mit allen Neuigkeiten und Veränderungen im Village vertraut gemacht haben und für den herrlich zwanglosen Ausklang im Restaurant Stiftl.

"Wie soll ich es ertragen...?" Herrlich, wenn sich das Publikum mit einem Anflug süffisanten Sardismus lächelns zurücklehnen kann
um dem Leiden des Liebhabers lauschen kann.Der junge irische Tenor Dean Power versteht es sein Publikum in den Bann zu ziehen.
Die Gradwanderung zwischen Mitleid für den Leidenden und ehrlicher Anteilnahme am Liebesschicksal weiß er mit Witz und Charme seinem Publikum
zu präsentieren.

Frau Schaller, in gewohnt vertrauter und heiterer Stimmung, gewährte uns einen kurzen Einblick in die Baugeschichte des imposanten Theaters und
verwies mit stolz auf so manche Uraufführungen die hier gefeiert wurden. Am berühmtesten selbstverständlich Mozarts Idomeneo, mit deren
Neuinszenierung schließlich die Wiedereröffnung des Cuvelliés Theaters am 14.06.2008 begangen wurde.

Nicht zuletzt dank der großartigen Stimme von Gulda Schultz (der Autor ist sicher, diesen Namen noch sehr oft in Zukunft zu lesen) wurde dieser
Abend für uns alle zu einem Hochgenuß! Bei einem Arienabend gibt es im allgemeinen nicht sehr viel zu sehen! Schlichtweg ein Irrtum muss man feststellen, wenn man das Glück hat, auf eine so ausdrucksstarke Pianistin wie an diesem Abend zu treffen. Ein Tauber Mensch hätte in Ihrem Gesicht die Musik lesen können.

Liebe Frau Kleeblatt, liebe Frau Schaller wir bedanken uns für dieses Geschenk. Ein Abend mit Freunden!

Wir rufen: "Dacapo...!"

Kai-Pierre Thieß - Assistant Head Concierge The Charles Hotel München

Der erste Sonntag des Oktoberfestes gehört, mittlerweile schon Tradition, den Scharfschützen der Concierges der Vereinigung der Goldenen Schlüssel e.V.

Edi Reinbold und Söhne ( Ludwig und Mathias ) laden, nun schon zum fünften Male, in das tolle Schützen Festzelt am Fuße der Bavaria. Hier geht die Post ab, die Mädel sind am feschesten, das Bier am besten und die Athmosphäre unvergleichlich.

Nun treffen wir uns also um unseren Schützenkönig zu finden und heben natürlich bei dieser Gelegenheit die eine oder ander Maß. Auch läßt uns Edi Reinbold nicht verhungern, denn Zielwasser und leibliche Nahrung sind dringend nötig, um diesen mörderischen Wettkampf zu bestehen.

Sie waren alle da, von A wie Andrea Busato vom Hotel Vier Jahreszeiten bis Z wie Zoccali Domenico vom Hotel Eden Wolff. Der Sektionsleiter durfte nicht fehlen, Massimo Francucci, nebst rechte Hand, Florian Weidenbach, vom Bayerischen Hof . Aber auch der Präse, Christian Netzle, und der Schatzmeister, Hans-Joachim Benkwitz, gaben sich die Ehre, trafen aber beim Schießen außer Bekannte gar nichts.

Unser Preis, die wertvolle Schützenscheibe, wurde dieses Jahr feige ins Außland verschleppt, denn die Salzburger Kollegen räumten kräftig ab. Andreas Pecher vom Sheraton in Salzburg war nicht zu schlagen und so konnte sich unser Lieblingsnachbarland doch sportlich rehabilitieren, zumal Florian Muigg vom Bristol in Salzburg auch noch unter den Besten war!

Es war ein mehr als vergnüglicher Abend unter Freunden mit Freunden und der Auftakt zu so einer Wies´nsaison, die dieses Jahr vom Wetter her einfach traumhaft war.

Nach der Wies´n ist vor der Wies´n, Ich see Euch nächstes Jahr!!

Sakrisch Danke an Edi Reinbold, Ludwig und Mathias für diese schönen Stunden.

Alle Bilder in unser Galerie zum Download